Курение в гостиницах: Всегда ли клиент прав?

Foto - Мужик курит в кресле

Гостиничная индустрия стремительно развивается, организации стараются предлагать гостям условия проживания, соответствующие уровню. Важными критериями являются обеспечение безопасности при проживании на всех этапах и создание комфортных условий.

При этом понимание этих факторов у каждого постояльца свои. Для курящего человека комфорт заключается в том, чтобы покурить сигарету в номере, для некурящего отсутствие сигаретного запаха.

Давайте разберемся, чью сторону принимает законодательство в данном вопросе и разрешено ли курение в гостиницах.


Foto - Гостиничный номерМожно ли курить в номерах и у входа гостиниц?

Нет, курить нельзя. Действующее законодательство ещё в июне 2013 года выпустило закон, запрещающий табакокурение в общественных местах. Не исключением являются гостиницы.

Изначально в списке запрещенных мест гостиничные комплексы не значились, их внесли в поправке в 2014 году. Особенно сильно действует запрет курения в гостинице при аэропорте.

Курить в гостинице запрещено законом. Штраф составляет от 500 до 1500 рублей (6-20$).

Оплатить выписанный админштраф необходимо в течение 60 дней с момента даты уведомления.

Ознакомиться с полным положением о запрете можно на официальном законодательном источнике – http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_142515/

При этом запрет частичный. По закону курить разрешено в специально отведенных местах, они выделены специальными таблицами, знаками. Персонал при въезде может ответить, где курят в гостинице, покажет нахождение курилки.

Данное помещение должно быть снабжено:

  • вытяжкой, отличающейся многоэтапной очисткой воздуха;
  • знаками, предупреждающими о вреде сигарет;
  • пепельницами, урнами;
  • датчиками пожаротушения;
  • устройства, обеспечивающие пожарную безопасность, огнетушитель.

Согласно законопроекту, обеспечение курилок на территории общественного заведения добровольно. Лишь в небольшом ряде гостиничных комплексов действительно есть подобная комната, но из-за больших затрат – редкость. Если для постояльца это важный критерий, то желательно заранее при бронировании уточнить наличие зон для табакокурения.

Можно ли курить на балконе гостиницы? Нет, курение на территории гостиницы в любом проявлении под запретом. Балкон считается частью гостиничного комплекса, поэтому: важным моментом является то, что по закону запрещено табакокурение на работе, поэтому работодатели не имеют право обеспечивать подобные зоны для сотрудников.

Чаще всего работники выходят курить недалеко от места работы. У входа разрешается закурить без запретов. Нет ограничений на расстояние от входа в данное общественное место.

Реклама - МФОКак в гостиницах борются с курильщиками?

Для гостиничного бизнеса курильщики представляют сплошные расходы:

  • из-за запаха сигарет требуется более тщательный клининг;
  • сигаретный дым проникает в другие номера, некурящие начинают жаловаться, просят вернуть средства за проживание;
  • на постельном белье присутствуют пятна от никотина, которые практически невозможно вывести;
  • круглые дырки на шторах от горящей сигареты сильно портят впечатление;
  • потолки, белоснежные ткани, тюль желтеют.

В номере сложно навести чистоту, в результате стоимость подобного номера падает. Владельцу приходится нести убытки, поэтому во многих гостиницах отсутствуют номера для курящих. Дополнительную претензии возникают о постояльцев, которые не переносят табачный дым, имеют нарушение восприятия запаха от коронавируса, хронические заболевания сердца, астму, аллергические реакции.

Видео взято с YouTube канала: Прогресс, центр научно-технической информации

Возникает вопрос: Как бороться с курильщиками в гостиницах? Основные методы – это предупреждение, штрафная санкция. В худшем выселение из номера. Современные пожарные системы снабжены специальным датчиком дыма, поэтому вычислить злоумышленника не сложно.


Foto - Два мужчины курятКурение в мотелях, хостелах, гостевых домах

Нет, в мотелях, хостелах, гостевых домах табакокурение воспрещено юридическим актом. Разрешено на улице, у входа, в специально отведенных местах.

Сумма штрафной санкции зависит от частоты и степени правонарушения, варьируется от 500 до 1500 рублей (6-20$).

Фото - Девушка и VAPE Разрешено ли курение кальяна, Vape и Iqos?

Еще в 2013 году предполагалось внесение в список запрещенных табачных изделий – кальяны, Vape, Iqos. Но этого не произошло. Тем не менее – это не исключает вероятность запрета на них в определенных случаях. Рассмотрим подробнее:

Кальян

Разрешено только в номерах для курящих, которые снабжены вытяжкой. Также может использоваться в ресторанах с курящей зоной. Они обязательно должны быть снабжены огнетушителем, вентиляционной системой. На балконе также воспрещено использовать кальян.

Vape и Iqos

Также находятся под запретом. Если использовать устройства в номере, то сработает пожарная сигнализация. Правонарушителю выдадут предупреждение. Разрешается использование Vape и Iqos на открытом пространстве, на улице, у входа в заведение или же в специальных местах для табакокурения.

Штрафы за нарушение пожарной безопасности составляют от 3000 до 5000 тысяч рублей.   

Фото - Номер в гостинице за рубежомКурение в гостиницах за рубежом

При поездках в другие страны приходится останавливаться в отелях. Желательно заранее ознакомиться с правилами, нормами, чтобы избежать взыскания и дополнительных расходов.

Украина

В 2009 году в данной стране был введен законопроект, касающийся табакокурения в гостиницах. По данным закона разрешается закуривать в специальных номерах для курящих. При этом номерной фонд должен формироваться более чем на 50% из номеров некурящих. Каждый номер для курящего человека должен быть оснащен вытяжкой, пепельницей, мусорным ведром, плакатами о вреде табачных изделий, огнетушителем. (Подробнее…)

Беларусь

В 2016 году на территории гостиниц, отелей были запрещены табачные изделия. Разрешено только в специально отведенных для этого местах, соответствующих пожарной безопасности. (Подробнее…)

Казахстан

Введение запрета произошло летом 2011 года, при этом отели в списке не упоминаются. При этом некоторые владельцы гостиниц указывают в собственном уставе, что на территории их заведения табакокурение воспрещено. (Подробнее…)

Страны ЕС

Практически во всех странах Европейского Союза действует антитабачный закон, что не позволяет туристам курить на балконе, в холле, номере. Единственными доступными местами становятся – улица, специальные места, оборудованные вентиляционной системой.

Некоторые гостиницы полностью ввели запрет на табачные изделия. Это связано с тем, что в Европе многие отели находятся в многовековых зданиях, в которых обеспечение пожарной безопасности является сложной задачей, требует больших вложений.

Владельцам проще запретить курить в номерах или выделить небольшое оборудованное помещение. Лучше уточнять данную информацию заранее. Позвонить в отель и узнать есть ли у них номера для курящих. Обязательно спрашивайте меняется ли от этого стоимость проживания.

Отличается из списка Италия, Испания, Франция, Нидерланды. В этих странах достаточно много номеров для курящих. Возводятся целые гостиничные комплексы, где большая часть предусмотрена для любителей табачных изделий. В основном, крупные сети, известные в гостиничном бизнесе.

США

Соединенные Штаты Америки имеют правовой кодекс в каждом отдельном штате. Разнится и мнение о табакокурении в общественных местах. Например, в штате Вашингтон полностью действует запрет на табакокурение.

В Калифорнии можно спокойно закурить в холле гостиницы, номере. Там предусмотрено исключение для отелей, хостелов. Обычно в местах с запретом присутствует таблица – перечеркнутая сигарета. Если же вы сомневаетесь, то лучше спросить.

В таблице представлена актуальная информация о штрафах в разных странах мира на 2021 год.

Страна Местная валюта Доллары
Украина 1000 до 10000 гривен 35-356
Беларусь 800 до 6000 бел. рублей 312-2343
Италия 50-500 евро 56-565
Таиланд 2 тыс. бат 61
ОАЭ 500 дирхам 136
Египет 100 египетских фунтов 6,36
Турция 91 лире 6,7
США 250$ 250

Напишите в комментариях, был ли у вас опыт курения в отелях в других странах? Что произошло?

Если вы ищете страну, в которой в номере гостиницы можно курить, то к подобным государствам относится небольшой список – Чехия, Испания, Бангладеш, Вьетнам, остров Мартиника, ЮАР.


Foto - Полка с сигаретамиРазрешена ли продажа сигарет в отелях?

Нет, торговля сигарет на территории отеля запрещена. Согласно российскому законодательству торговлей акцизных товаров разрешено заниматься только лицензированным учреждениям.

Это связано с системой налогообложения. За нарушение возлагается штрафная санкция в размере от 5 до 15 тысяч рублей (60-200$).


Foto - Девушка адвокатМнение юристов

Юристы имеют однозначное мнение, рисковать и курить в гостинице не стоит. Современные гостиничные комплексы снабжены специальными системами определения дыма, поэтому вычислить курильщика не составит труда.

В дальнейшем подобное поведение приводит к следующим последствиям на законодательном уровне:

  • предупреждение, административный штраф (500-1500 рублей);
  • выселение, без возврата оплаченных дней проживания.

Кроме того велика вероятность возгораний, помещение не предназначено для курения. В номерах много легко воспламеняемых предметов: шторы, постель, ковролин, ковры, мебель. Тонкие перегородки способствуют быстрому распространению огня по территории.

Видео взято с YouTube канала: CepryHbka74

Если виной пожара будет признан курильщик, то ему грозит следующее наказание:

  • если убытки менее 5000 рублей, то предупреждение и штраф от 300 до 500 рублей;
  • при наличии убытков – возмещение за собственный счет;
  • исправительные работы до 2 лет;

При наличии жертв или вреда здоровью или жизни человека правонарушителю грозит тюремное заключение по Уголовному Кодексу РФ.

Срок зависит от масштабов происходящего, назначается судьей.    

Foto - Крутой отельЗаключение

Курение в гостиницах под запретом не только на территории Российской Федерации, но и во многих других странах. Это оправдано большим скоплением людей, безопасностью, комфортом постояльцев.

Напишите в комментариях собственное мнение по теме. Делитесь статьей. Ставьте лайки, если материал понравился.

С уважением Аманда Харшман!


Click to rate this post!
[Total: 1 Average: 4]

2 комментария

  • Наталья

    Спасибо за интересную, понятную статью. У меня только один вопрос остается, куда жаловаться, если заметил на территории гостиницы курящего человека или сотрудника?

  • A.Harshman

    Вы можете обратиться в администрацию учреждения. Желательно подтвердить слова фотографиями, видеозаписью. При необходимости составляется жалоба, устанавливается личность правонарушителя. Взыскивать деньги за причинённый ущерб имеют право лишь правоохранительные органы – полиция, прокуратура. Нередко для выявления всех деталей административный отдел обращается в Роспотребнадзор или Роспожарнадзор.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.